갑자기 멈춘 세탁기, 하우젠 세탁기 에러코드 4E 간단하게 해결하는 방법
세탁기를 돌려놓고 다른 일을 하던 중 갑자기 들리는 경고음만큼 당황스러운 일도 없습니다. 특히 하우젠 세탁기 디스플레이에 ‘4E’라는 문구가 떠 있다면 당황하지 마세요. 이 에러는 생각보다 아주 간단한 원인으로 발생하며, 서비스 기사를 부르지 않고도 집에서 5분 만에 해결할 수 있는 경우가 대부분입니다.
목차
- 하우젠 세탁기 4E 에러코드의 의미와 발생 원인
- 해결 전 반드시 확인해야 할 체크리스트
- 단계별 4E 에러코드 해결 방법
- 급수 밸브 필터 청소 및 관리 요령
- 겨울철 동파로 인한 4E 에러 대처법
- 자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 확인사항
하우젠 세탁기 4E 에러코드의 의미와 발생 원인
4E 에러코드는 한마디로 ‘급수 에러’를 뜻합니다. 설정된 시간 내에 세탁조 안으로 물이 충분히 차지 않거나, 아예 물이 들어오지 않을 때 센서가 이를 감지하여 작동을 멈추는 것입니다.
- 급수 중단: 수도꼭지가 잠겨 있거나 단수가 된 경우 발생합니다.
- 급수 호스 꺾임: 세탁기 뒤쪽의 호스가 눌리거나 꺾여 물의 흐름이 막힌 경우입니다.
- 필터 막힘: 급수 호스와 세탁기가 연결되는 부위의 거름망에 이물질이 쌓인 경우입니다.
- 압력 센서 이상: 드문 경우지만 물의 양을 체크하는 수위 센서에 문제가 생긴 경우입니다.
해결 전 반드시 확인해야 할 체크리스트
본격적인 분해나 청소에 앞서 가장 기본적인 부분부터 점검해야 시간을 절약할 수 있습니다.
- 수도꼭지 개폐 여부: 세탁기와 연결된 냉수 및 온수 수도꼭지가 끝까지 열려 있는지 확인합니다.
- 단수 여부: 욕실이나 주방 싱크대에서 물이 정상적으로 나오는지 확인하여 단수 상황인지 파악합니다.
- 급수 호스 연결 상태: 호스가 세탁기나 수도꼭지에서 빠져 있지 않은지, 혹은 헐겁게 연결되어 물이 새고 있지는 않은지 확인합니다.
단계별 4E 에러코드 해결 방법
체크리스트에 문제가 없다면 다음 단계에 따라 직접 조치를 취해 보시기 바랍니다.
- 1단계: 전원 차단 및 수도 잠그기
- 안전을 위해 세탁기의 전원 버튼을 끄고 플러그를 뽑습니다.
- 세탁기와 연결된 수도꼭지를 시계 방향으로 돌려 완전히 잠급니다.
- 2단계: 급수 호스 분리
- 세탁기 뒷면에 연결된 급수 호스 연결 나사를 왼쪽(시계 반대 방향)으로 돌려 분리합니다.
- 이때 호스 안에 남아 있던 잔류수가 흘러나올 수 있으므로 수건이나 대야를 미리 준비합니다.
- 3단계: 호스 꺾임 및 눌림 확인
- 세탁기를 벽면에 너무 밀착시켜 설치한 경우 호스가 꺾일 수 있습니다.
- 호스 전체 구간을 살펴보고 눌린 부위가 있다면 펴주고 세탁기 위치를 조정합니다.
급수 밸브 필터 청소 및 관리 요령
가장 빈번한 원인은 급수 밸브에 박혀 있는 작은 거름망(필터)에 찌꺼기가 끼는 것입니다.
- 필터 추출: 호스를 분리한 세탁기 쪽 급수구 안을 보면 플라스틱 또는 금속 재질의 작은 거름망이 보입니다.
- 이물질 제거: 핀셋이나 펜치를 이용해 필터를 조심스럽게 잡아당겨 빼냅니다.
- 세척 방법: 칫솔이나 작은 솔을 사용하여 필터에 낀 녹찌꺼기, 모래, 석회질 등을 흐르는 물에 깨끗이 닦아냅니다.
- 재조립: 세척이 끝난 필터를 원래 위치에 깊숙이 밀어 넣고 호스를 다시 단단히 결합합니다.
겨울철 동파로 인한 4E 에러 대처법
기온이 영하로 떨어지는 겨울철에는 호스 내부의 물이 얼어 4E 에러가 발생할 수 있습니다.
- 수도꼭지 해동: 뜨거운 수건을 수도꼭지에 감싸거나 드라이기를 이용하여 수도꼭지 연결 부위를 녹여줍니다.
- 급수 호스 해동: 호스를 분리하여 50도 정도의 따뜻한 물에 담가 내부의 얼음을 녹입니다.
- 세탁기 내부 해동: 세탁조 안에 따뜻한 물을 붓고 문을 닫은 뒤 약 1시간 정도 기다려 내부 응고된 부분을 녹입니다.
- 주의사항: 너무 뜨거운 끓는 물을 바로 부으면 부품이 변형될 수 있으므로 반드시 미지근한 물을 사용해야 합니다.
자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 확인사항
위의 방법들을 모두 시도했음에도 여전히 4E 에러가 발생한다면 부품 자체의 결함일 가능성이 높습니다.
- 급수 밸브 고장: 전기 신호를 받아 물을 열고 닫아주는 급수 밸브 솔레노이드가 수명을 다한 경우입니다.
- 메인보드(PCB) 오류: 센서의 신호를 처리하는 메인 컨트롤 보드에 문제가 생긴 경우입니다.
- 배수 확인: 드물게 배수 쪽에 문제가 생겨 물이 계속 빠져나가는 바람에 수위가 차지 않아 급수 에러로 오인되는 경우도 있습니다.
이러한 경우에는 개인이 수리하기 어려우므로 삼성전자 서비스 센터에 점검을 요청하는 것이 가장 안전하고 확실한 방법입니다. 필터 청소만으로도 대부분의 4E 에러는 해결되니, 정기적으로 6개월에 한 번씩 급수 필터를 점검해 주는 습관을 들이는 것이 좋습니다.