๐Ÿคฏ ๋†ํ˜‘ ์ฒดํฌ์นด๋“œ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ, ์ž”์•ก ํ™•์ธ ๋ชปํ•ด์„œ ๋ฐœ๋งŒ ๋™๋™? ์ด์ œ ‘์ด ๋ฐฉ๋ฒ•’์œผ๋กœ 10์ดˆ

Table of Contents

๐Ÿคฏ ๋†ํ˜‘ ์ฒดํฌ์นด๋“œ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ, ์ž”์•ก ํ™•์ธ ๋ชปํ•ด์„œ ๋ฐœ๋งŒ ๋™๋™? ์ด์ œ ‘์ด ๋ฐฉ๋ฒ•’์œผ๋กœ 10์ดˆ ๋งŒ์— ๋๋‚ด์„ธ์š”!

๋ชฉ์ฐจ

  1. ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ, ๋†ํ˜‘ ์ฒดํฌ์นด๋“œ๋กœ ๋ฐ›์œผ์…จ๋‹ค๋ฉด?
  2. ๊ฐ€์žฅ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅธ ์ž”์•ก ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ• 3๊ฐ€์ง€ ์ „๊ฒฉ ๋น„๊ต
    • โœ… ๋ฐฉ๋ฒ• 1: NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๊ณต์‹ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€/์•ฑ (๊ฐ€์žฅ ์ •ํ™•ํ•˜๊ณ  ์ƒ์„ธํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•)
    • โœ… ๋ฐฉ๋ฒ• 2: NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ARS (์ „ํ™” ํ•œ ํ†ต์ด๋ฉด OK)
    • โœ… ๋ฐฉ๋ฒ• 3: ๋†ํ˜‘ ์ž๋™ํ™”๊ธฐ๊ธฐ(ATM) (์ž…์ถœ๊ธˆ ์—†์ด ๊ฐ„ํŽธํ•˜๊ฒŒ)
  3. ์ž”์•ก ํ™•์ธ ์‹œ ๊ผญ ์•Œ์•„์•ผ ํ•  ‘๊ฟ€ํŒ’๊ณผ ‘์ฃผ์˜์‚ฌํ•ญ’
    • ๐Ÿ’ก ๊ฟ€ํŒ: ์ž”์•ก ์•Œ๋ฆผ ์„œ๋น„์Šค ํ™œ์šฉํ•˜๊ธฐ
    • โš ๏ธ ์ฃผ์˜์‚ฌํ•ญ: ์ผ๋ฐ˜ ์ฒดํฌ์นด๋“œ ์ž”์•ก๊ณผ์˜ ํ˜ผ๋™ ๋ฐฉ์ง€
  4. ์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ(FAQ)์œผ๋กœ ๊ถ๊ธˆ์ฆ ํ•ด์†Œ

๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ, ๋†ํ˜‘ ์ฒดํฌ์นด๋“œ๋กœ ๋ฐ›์œผ์…จ๋‹ค๋ฉด?

๋ฐฐ๋„ˆ2 ๋‹น๊ฒจ์ฃผ์„ธ์š”!

์ •๋ถ€๋‚˜ ์ง€๋ฐฉ์ž์น˜๋‹จ์ฒด์—์„œ ์ง€๊ธ‰ํ•˜๋Š” ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ, ์žฌ๋‚œ์ง€์›๊ธˆ ๋“ฑ์€ ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ๊ณผ ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜๊ฐ€ ์ œํ•œ๋˜์–ด ์žˆ์–ด ์ž”์•ก ๊ด€๋ฆฌ๊ฐ€ ํ•„์ˆ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ๋†ํ˜‘(NH) ์ฒดํฌ์นด๋“œ๋กœ ์ง€์›๊ธˆ์„ ์ˆ˜๋ นํ•˜์‹  ๋ถ„๋“ค์€ ์ผ๋ฐ˜ ํ†ต์žฅ์˜ ์ž”์•ก๊ณผ ์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก์ด ๋ถ„๋ฆฌ๋˜์–ด ๊ด€๋ฆฌ๋˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์—, ์ž”์•ก ํ™•์ธ์— ์–ด๋ ค์›€์„ ๊ฒช๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ‘์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋‚จ์•˜์ง€?’, ‘์–ธ์ œ๊นŒ์ง€ ์จ์•ผ ํ•˜์ง€?’๋ผ๋Š” ๊ณ ๋ฏผ์€ ์ด์ œ ๊ทธ๋งŒ! ๋†ํ˜‘ ์ฒดํฌ์นด๋“œ๋กœ ๋ฐ›์€ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์˜ ์ž”์•ก์„ ๊ฐ€์žฅ ์‰ฝ๊ณ , ๋น ๋ฅด๊ณ , ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’๋“ค์„ ๊ตฌ์ฒด์ ์œผ๋กœ ์•Œ๋ ค๋“œ๋ฆฌ๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์ˆ™์ง€ํ•˜์‹œ๋ฉด ๋” ์ด์ƒ ์ž”์•ก ํ™•์ธ ๋•Œ๋ฌธ์— ์†Œ์ค‘ํ•œ ์‹œ๊ฐ„์„ ๋‚ญ๋น„ํ•  ํ•„์š”๊ฐ€ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


๊ฐ€์žฅ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅธ ์ž”์•ก ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ• 3๊ฐ€์ง€ ์ „๊ฒฉ ๋น„๊ต

๋†ํ˜‘ ์ฒดํฌ์นด๋“œ์— ์ถฉ์ „๋œ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก์€ ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ์€ํ–‰ ๊ณ„์ขŒ ์ž”์•ก๊ณผ๋Š” ๋‹ฌ๋ฆฌ ‘์นด๋“œ์‚ฌ’๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์•„๋ž˜ ์†Œ๊ฐœํ•˜๋Š” ์„ธ ๊ฐ€์ง€ ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ์ ‘๊ทผ์„ฑ๊ณผ ํŽธ๋ฆฌ์„ฑ ๋ฉด์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ์šฐ์ˆ˜ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•๋“ค์ด๋‹ˆ, ๋ณธ์ธ์—๊ฒŒ ๊ฐ€์žฅ ํŽธํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์„ ํƒํ•˜์—ฌ ์ด์šฉํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.

โœ… ๋ฐฉ๋ฒ• 1: NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๊ณต์‹ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€/์•ฑ (๊ฐ€์žฅ ์ •ํ™•ํ•˜๊ณ  ์ƒ์„ธํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•)

์Šค๋งˆํŠธํฐ ์‚ฌ์šฉ์ด ์ต์ˆ™ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜, ์ง€์›๊ธˆ ์‚ฌ์šฉ ๋‚ด์—ญ๊นŒ์ง€ ์ž์„ธํžˆ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ์‹ถ์„ ๋•Œ ๊ฐ€์žฅ ์ถ”์ฒœํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

  • 1๋‹จ๊ณ„: NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ์•ฑ ์ ‘์† ๋˜๋Š” ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ๋กœ๊ทธ์ธ
    • ์Šค๋งˆํŠธํฐ์—์„œ ‘NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ’ ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ์„ ์‹คํ–‰ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜, PC์—์„œ ๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๊ณต์‹ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€์— ์ ‘์†ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. (NH๋ฑ…ํ‚น ์•ฑ์ด๋‚˜ ์˜ฌ์›๋ฑ…ํฌ ์•ฑ์ด ์•„๋‹Œ, NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ์ „์šฉ ์•ฑ์„ ์‚ฌ์šฉํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.)
  • 2๋‹จ๊ณ„: ‘My(๋งˆ์ด)’ ๋ฉ”๋‰ด ๋˜๋Š” ‘์นด๋“œ๊ด€๋ฆฌ’ ๋ฉ”๋‰ด ์„ ํƒ
    • ๋กœ๊ทธ์ธ ํ›„, ๋ณดํ†ต ํ™”๋ฉด ํ•˜๋‹จ์ด๋‚˜ ์ƒ๋‹จ ๋ฉ”๋‰ด์— ์œ„์น˜ํ•œ ‘My’ ๋˜๋Š” ‘์นด๋“œ๊ด€๋ฆฌ’ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์ฐพ์•„ ๋“ค์–ด๊ฐ‘๋‹ˆ๋‹ค.
  • 3๋‹จ๊ณ„: ‘๊ณต๊ณต์ง€์›๊ธˆ ์นด๋“œ ์กฐํšŒ’ ๋˜๋Š” ‘๊ธฐํ”„ํŠธ์นด๋“œ/์„ ๋ถˆ์นด๋“œ ์กฐํšŒ’ ์„ ํƒ
    • ์„ธ๋ถ€ ๋ฉ”๋‰ด ์ค‘ ‘๊ณต๊ณต์ง€์›๊ธˆ ์นด๋“œ ์กฐํšŒ’, ‘์„ ๋ถˆ์นด๋“œ ์ž”์•ก ์กฐํšŒ’, ๋˜๋Š” ‘๊ธฐํ”„ํŠธ์นด๋“œ ์ž”์•ก ์กฐํšŒ’์™€ ์œ ์‚ฌํ•œ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์ฐพ์•„ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€์›๊ธˆ์˜ ์ข…๋ฅ˜(์˜ˆ: ์žฌ๋‚œ์ง€์›๊ธˆ, ๋†์ดŒ์‚ฌ๋ž‘์ƒํ’ˆ๊ถŒ ๋“ฑ)์— ๋”ฐ๋ผ ๋ฉ”๋‰ด๋ช…์ด ๋‹ค๋ฅผ ์ˆ˜ ์žˆ์ง€๋งŒ, ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ‘์„ ๋ถˆ’ ๋˜๋Š” ‘์ง€์›๊ธˆ’์ด ํฌํ•จ๋˜์–ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • 4๋‹จ๊ณ„: ์ž”์•ก ํ™•์ธ
    • ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ(์นด๋“œ ๋น„๋ฐ€๋ฒˆํ˜ธ, ์ƒ๋…„์›”์ผ ๋“ฑ)์„ ๊ฑฐ์น˜๋ฉด, ํ˜„์žฌ ์‚ฌ์šฉ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์˜ ์ •ํ™•ํ•œ ์ž”์•ก๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์ƒ์„ธ ์‚ฌ์šฉ ๋‚ด์—ญ๊นŒ์ง€ ํ•œ๋ˆˆ์— ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

โœ… ๋ฐฉ๋ฒ• 2: NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ARS (์ „ํ™” ํ•œ ํ†ต์ด๋ฉด OK)

์ธํ„ฐ๋„ท ์‚ฌ์šฉ์ด ์–ด๋ ต๊ฑฐ๋‚˜, ์•ฑ ๋กœ๊ทธ์ธ์ด ๋ฒˆ๊ฑฐ๋กœ์šธ ๋•Œ ๊ฐ€์žฅ ๊ฐ„ํŽธํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

  • 1๋‹จ๊ณ„: ๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ์ „ํ™” ์—ฐ๊ฒฐ
    • ๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ๋ฒˆํ˜ธ(๋ณดํ†ต 1644-4000 ๋˜๋Š” 1588-4000)๋กœ ์ „ํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • 2๋‹จ๊ณ„: ARS ์•ˆ๋‚ด์— ๋”ฐ๋ผ ‘์„ ๋ถˆ/๊ธฐํ”„ํŠธ์นด๋“œ’ ๋ฉ”๋‰ด ์„ ํƒ
    • ARS ์•ˆ๋‚ด ๋ฉ˜ํŠธ๋ฅผ ์ž˜ ๋“ฃ๊ณ  ‘์„ ๋ถˆ์นด๋“œ’, ‘๊ธฐํ”„ํŠธ์นด๋“œ’, ๋˜๋Š” ‘์ง€์›๊ธˆ ์นด๋“œ’ ๊ด€๋ จ ๋ฉ”๋‰ด ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ๋ˆ„๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค. (์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ 2๋ฒˆ์ด๋‚˜ 3๋ฒˆ ๋“ฑ ๋น„๊ต์  ์•ž๋ฒˆํ˜ธ์— ์œ„์น˜ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.)
  • 3๋‹จ๊ณ„: ์นด๋“œ ์ •๋ณด ๋ฐ ๋ณธ์ธ ํ™•์ธ
    • ์ „ํ™” ์—ฐ๊ฒฐ ํ›„ ARS ์•ˆ๋‚ด์— ๋”ฐ๋ผ ์นด๋“œ ๋ฒˆํ˜ธ 16์ž๋ฆฌ, ์นด๋“œ ๋น„๋ฐ€๋ฒˆํ˜ธ ์•ž 2์ž๋ฆฌ, ์ƒ๋…„์›”์ผ ๋“ฑ์„ ์ž…๋ ฅํ•˜์—ฌ ๋ณธ์ธ ํ™•์ธ์„ ์ง„ํ–‰ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • 4๋‹จ๊ณ„: ์ž”์•ก ํ™•์ธ
    • ์ž๋™ ์Œ์„ฑ ์•ˆ๋‚ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํ˜„์žฌ ๋†ํ˜‘ ์ฒดํฌ์นด๋“œ์— ๋‚จ์•„์žˆ๋Š” ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์˜ ์ž”์•ก์„ ์ฆ‰์‹œ ์•ˆ๋‚ด๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ƒ๋‹ด์› ์—ฐ๊ฒฐ ์—†์ด 24์‹œ๊ฐ„ ์–ธ์ œ๋“  ํ™•์ธ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋‹ค๋Š” ์žฅ์ ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

โœ… ๋ฐฉ๋ฒ• 3: ๋†ํ˜‘ ์ž๋™ํ™”๊ธฐ๊ธฐ(ATM) (์ž…์ถœ๊ธˆ ์—†์ด ๊ฐ„ํŽธํ•˜๊ฒŒ)

์€ํ–‰์— ๋ฐฉ๋ฌธํ•  ์ผ์ด ์žˆ๊ฑฐ๋‚˜, ์ง์ ‘ ์นด๋“œ๋ฅผ ์‚ฝ์ž…ํ•˜์—ฌ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ์„ ํ˜ธํ•˜๋Š” ๋ถ„๋“ค์—๊ฒŒ ํŽธ๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • 1๋‹จ๊ณ„: ๋†ํ˜‘ ATM ๊ธฐ๊ธฐ์— ์นด๋“œ ์‚ฝ์ž…
    • ๊ฐ€๊นŒ์šด ๋†ํ˜‘ ์ž๋™ํ™”๊ธฐ๊ธฐ(ATM)๋ฅผ ์ฐพ์•„ ์ง€์›๊ธˆ์„ ๋ฐ›์€ ๋†ํ˜‘ ์ฒดํฌ์นด๋“œ๋ฅผ ์‚ฝ์ž…ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. (ํƒ€ํ–‰ ATM์—์„œ๋Š” ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ์ œํ•œ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋‹ˆ, ๋˜๋„๋ก ๋†ํ˜‘ ATM์„ ์ด์šฉํ•˜์„ธ์š”.)
  • 2๋‹จ๊ณ„: ‘์„ ๋ถˆ์นด๋“œ/๊ธฐํƒ€’ ๋ฉ”๋‰ด ์„ ํƒ
    • ํ™”๋ฉด์— ๋‚˜ํƒ€๋‚˜๋Š” ๋ฉ”๋‰ด ์ค‘ ‘์ž…๊ธˆ’, ‘์ถœ๊ธˆ’, ‘์กฐํšŒ’ ๋“ฑ์ด ์•„๋‹Œ ‘์„ ๋ถˆ์นด๋“œ’, ‘๊ธฐํ”„ํŠธ์นด๋“œ’, ๋˜๋Š” ‘๊ธฐํƒ€ ์กฐํšŒ/์„œ๋น„์Šค’์™€ ๊ฐ™์€ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • 3๋‹จ๊ณ„: ์ž”์•ก ์กฐํšŒ ์„ ํƒ
    • ์„ธ๋ถ€ ๋ฉ”๋‰ด์—์„œ ‘์ž”์•ก ์กฐํšŒ’๋ฅผ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • 4๋‹จ๊ณ„: ์นด๋“œ ๋น„๋ฐ€๋ฒˆํ˜ธ ์ž…๋ ฅ ๋ฐ ์ž”์•ก ํ™•์ธ
    • ์นด๋“œ ๋น„๋ฐ€๋ฒˆํ˜ธ 4์ž๋ฆฌ๋ฅผ ์ž…๋ ฅํ•˜๋ฉด, ATM ํ™”๋ฉด์— ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์˜ ์ž”์•ก์ด ํ‘œ์‹œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ํ˜„๊ธˆ ์ธ์ถœ์ด๋‚˜ ํ†ต์žฅ ์ •๋ฆฌ ์—†์ด ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์ž”์•ก๋งŒ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ์‹ถ์„ ๋•Œ ์œ ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ž”์•ก ํ™•์ธ ์‹œ ๊ผญ ์•Œ์•„์•ผ ํ•  ‘๊ฟ€ํŒ’๊ณผ ‘์ฃผ์˜์‚ฌํ•ญ’

์ž”์•ก ํ™•์ธ์€ ๋‹จ์ˆœํ•˜์ง€๋งŒ, ๋†ํ˜‘ ์ง€์›๊ธˆ ์ฒดํฌ์นด๋“œ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•  ๋•Œ๋Š” ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ์ถ”๊ฐ€์ ์ธ ์ •๋ณด๋ฅผ ์•Œ๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉด ๋”์šฑ ํŽธ๋ฆฌํ•˜๊ณ  ์•ˆ์ „ํ•˜๊ฒŒ ์ด์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๐Ÿ’ก ๊ฟ€ํŒ: ์ž”์•ก ์•Œ๋ฆผ ์„œ๋น„์Šค ํ™œ์šฉํ•˜๊ธฐ

๋†ํ˜‘์นด๋“œ ์•ฑ์ด๋‚˜ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ž”์•ก ์•Œ๋ฆผ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์‹ ์ฒญํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ด์šฉํ•˜๋ฉด ์ง€์›๊ธˆ์„ ์‚ฌ์šฉํ•  ๋•Œ๋งˆ๋‹ค ์‚ฌ์šฉ ๊ธˆ์•ก๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ๋‚จ์€ ์ž”์•ก์ด ๋ฌธ์ž ๋ฉ”์‹œ์ง€(SMS)๋กœ ๋ฐœ์†ก๋˜์–ด, ๋งค๋ฒˆ ๋ณ„๋„๋กœ ์ž”์•ก์„ ์กฐํšŒํ•˜๋Š” ๋ฒˆ๊ฑฐ๋กœ์›€์„ ์—†์•จ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ์ž”์•ก์ด ์–ผ๋งˆ ๋‚จ์ง€ ์•Š์•˜์„ ๋•Œ ๋งค์šฐ ์œ ์šฉํ•˜๋ฉฐ, ์ง€์›๊ธˆ์˜ ์ตœ์ข… ์†Œ์ง„ ์‹œ์ ์„ ๋†“์น˜์ง€ ์•Š๊ฒŒ ๋„์™€์ค๋‹ˆ๋‹ค.

โš ๏ธ ์ฃผ์˜์‚ฌํ•ญ: ์ผ๋ฐ˜ ์ฒดํฌ์นด๋“œ ์ž”์•ก๊ณผ์˜ ํ˜ผ๋™ ๋ฐฉ์ง€

๊ฐ€์žฅ ํ”ํ•œ ์‹ค์ˆ˜๋Š” ๋†ํ˜‘ ์ฒดํฌ์นด๋“œ์˜ ‘์ผ๋ฐ˜ ๊ณ„์ขŒ ์ž”์•ก’๊ณผ ‘๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก’์„ ํ˜ผ๋™ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์ผ๋ฐ˜ ์ฒดํฌ์นด๋“œ ์‚ฌ์šฉ: ์—ฐ๊ฒฐ๋œ ํ†ต์žฅ(๊ณ„์ขŒ)์—์„œ ๋ˆ์ด ๋‚˜๊ฐ‘๋‹ˆ๋‹ค. ์ž”์•ก์€ NH๋†ํ˜‘์€ํ–‰ ์•ฑ(NH๋ฑ…ํ‚น)์ด๋‚˜ ํ†ต์žฅ์ •๋ฆฌ๋กœ ํ™•์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์ฒดํฌ์นด๋“œ ์‚ฌ์šฉ: ์นด๋“œ์— ์ถฉ์ „๋œ ‘์„ ๋ถˆ๊ธˆ’์—์„œ ๋ˆ์ด ๋‚˜๊ฐ‘๋‹ˆ๋‹ค. ์ž”์•ก์€ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ์œ„์—์„œ ์•ˆ๋‚ดํ•œ 3๊ฐ€์ง€ ๋ฐฉ๋ฒ•(์นด๋“œ์‚ฌ ์•ฑ/ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€, ARS, ATM ์„ ๋ถˆ์นด๋“œ ์กฐํšŒ)์„ ํ†ตํ•ด ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ž”์•ก์ด ๋‚จ์•˜๋”๋ผ๋„ ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ์ด ์ง€๋‚˜๋ฉด ์ž๋™ ์†Œ๋ฉธ๋˜๋ฏ€๋กœ, ์ž”์•ก๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ(์†Œ๋ฉธ ์˜ˆ์ •์ผ)๋„ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐํ•œ์ด ์ž„๋ฐ•ํ–ˆ์„ ๋•Œ๋Š” ์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก์ด ์ผ๋ฐ˜ ๊ฒฐ์ œ๋ณด๋‹ค ์šฐ์„  ์‚ฌ์šฉ๋˜๋„๋ก ์„ค์ •๋˜์–ด ์žˆ๋Š”์ง€ ํ•œ ๋ฒˆ ๋” ํ™•์ธํ•˜์—ฌ ๋ถˆํ•„์š”ํ•œ ์†Œ๋ฉธ์„ ๋ง‰๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.


์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ(FAQ)์œผ๋กœ ๊ถ๊ธˆ์ฆ ํ•ด์†Œ

Q1. ๋†ํ˜‘์€ํ–‰ ์•ฑ(NH๋ฑ…ํ‚น)์—์„œ๋Š” ์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์—†๋‚˜์š”?
A1. ๋„ค, ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ๋†ํ˜‘์€ํ–‰ ์•ฑ(NH๋ฑ…ํ‚น)์€ ‘๊ณ„์ขŒ’ ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ์ž”์•ก์„ ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์€ ์ฒดํฌ์นด๋“œ์— ์ถฉ์ „๋œ ‘์„ ๋ถˆ๊ธˆ’ ํ˜•ํƒœ๋กœ ๊ด€๋ฆฌ๋˜๋ฏ€๋กœ, ๋ฐ˜๋“œ์‹œ NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ์•ฑ ๋˜๋Š” ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€, ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ARS, ATM์˜ ‘์„ ๋ถˆ์นด๋“œ ์กฐํšŒ’ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์ด์šฉํ•ด์•ผ ์ •ํ™•ํ•œ ์ž”์•ก์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q2. ์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก์ด 0์›์ด ๋˜๋ฉด ์นด๋“œ๋Š” ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋˜๋‚˜์š”?
A2. ์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก์ด ๋ชจ๋‘ ์†Œ์ง„๋œ ํ›„์—๋„ ํ•ด๋‹น ์นด๋“œ๋Š” ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ๋†ํ˜‘ ์ฒดํฌ์นด๋“œ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ๊ทธ๋Œ€๋กœ ์œ ์ง€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์—ฐ๊ฒฐ๋œ ๋ณธ์ธ ๊ณ„์ขŒ์˜ ์ž”์•ก์„ ํ†ตํ•ด ์ผ๋ฐ˜ ๊ฒฐ์ œ(์ฒดํฌ์นด๋“œ ๊ธฐ๋Šฅ)๋ฅผ ๊ณ„์† ์ด์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋งŒ, ์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก์ด ๋‚จ์•„์žˆ์„ ๋•Œ๋Š” ์ง€์›๊ธˆ์ด ์šฐ์„ ์ ์œผ๋กœ ์ฐจ๊ฐ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q3. ์ž”์•ก์ด ์†Œ์•ก ๋‚จ์•„์žˆ๋Š”๋ฐ ํ˜„๊ธˆ์œผ๋กœ ์ธ์ถœํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?
A3. ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์€ ์›์น™์ ์œผ๋กœ ํ˜„๊ธˆ ์ธ์ถœ์ด ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ค์ง ์ง€์ •๋œ ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜์—์„œ๋งŒ ๊ฒฐ์ œ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ž”์•ก์„ ์†Œ์ง„ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋งŒ, ์ง€์›๊ธˆ ์ •์ฑ…์— ๋”ฐ๋ผ ์†Œ์•ก ์ž”์•ก์— ๋Œ€ํ•œ ํ™˜๋ถˆ ๊ทœ์ •์ด ๋ณ„๋„๋กœ ์กด์žฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋‹ˆ, ํ•ด๋‹น ์ง€์›๊ธˆ์˜ ์ •์ฑ…์„ ์นด๋“œ์‚ฌ๋‚˜ ์ง€์ž์ฒด์— ๋ฌธ์˜ํ•˜์‹œ๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ฐ€์žฅ ์ •ํ™•ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q4. ์ž”์•ก ํ™•์ธ์„ ์œ„ํ•ด ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ๊ฐ€ ๋ถ€๊ณผ๋˜๋‚˜์š”?
A4. ๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๊ณต์‹ ์•ฑ/ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€, ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ARS, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๋†ํ˜‘ ATM์„ ์ด์šฉํ•œ ์ž”์•ก ์กฐํšŒ์—๋Š” ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ๋ณ„๋„์˜ ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ๊ฐ€ ๋ถ€๊ณผ๋˜์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์•ˆ์‹ฌํ•˜๊ณ  ์ž”์•ก์„ ํ™•์ธํ•˜์„ธ์š”.

๋Œ“๊ธ€ ๋‚จ๊ธฐ๊ธฐ

์ด ํฌ์ŠคํŒ…์€ ์ฟ ํŒก ํŒŒํŠธ๋„ˆ์Šค ํ™œ๋™์˜ ์ผํ™˜์œผ๋กœ, ์ด์— ๋”ฐ๋ฅธ ์ผ์ •์•ก์˜ ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ๋ฅผ ์ œ๊ณต๋ฐ›์Šต๋‹ˆ๋‹ค.